POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CENTRE DE RADIOLOGIE DE LA GRANDE TERRE
1. ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Le Centre de Radiologie de la Grande Terre accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses patients et à la sécurité de leurs données personnelles. Nous veillons à respecter les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que celles de la loi Informatique et Libertés.
La présente politique a pour objet d’expliquer de manière transparente comment sont collectées, utilisées, partagées et protégées les données à caractère personnel dans le cadre des services numériques proposés (prise de rendez-vous, consultation en ligne des résultats, etc.).
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET PARTENAIRES
Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de l’accès au portail patient (OneManager) est :
Softway Medical Arteparc – Bât D 29 Allée Saint‑Jean 13710 Fuveau France
Le Centre de Radiologie de la Grande Terre agit en tant que partenaire médical, utilisateur du système OneManager.
Autres partenaires intervenant dans la gestion de vos données :
● Doctolib : plateforme de prise de rendez-vous et d’échange de documents (ordonnances, justificatifs, etc.).
● E-SIS / Agwadec : plateforme régionale de dépistage du cancer du sein en Guadeloupe, avec laquelle nous collaborons pour le suivi des mammographies de dépistage.
3. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES
Les données personnelles traitées peuvent inclure :
a. Données d’identité
● Nom, prénom, date de naissance, sexe, coordonnées
b. Données médicales
● Nature des examens (radiographie, IRM, scanner, échographie, panoramique dentaire…)
● Comptes rendus d’imagerie
● Historique des examens réalisés
● Documents médicaux transmis par le patient (ordonnances, lettres de médecins, etc.)
c. Données techniques
● Adresse IP, type de navigateur, données de connexion au portail
● Cookies (voir section dédiée)
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
● Permettre la prise de rendez-vous et le suivi médical
● Mettre à disposition les résultats d’examens via le portail sécurisé OneManager
● Assurer la communication avec les plateformes partenaires (Doctolib, E-SIS, Agwadec)
● Gérer la sécurité et l’intégrité des données
● Améliorer l’expérience utilisateur sur le site internet et les applications
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements reposent sur :
● Le consentement explicite du patient pour la mise en ligne de ses résultats
● L’intérêt légitime du Centre et de ses partenaires à assurer la qualité des soins et la sécurité des données
● Les obligations légales en matière de santé publique (dépistage, archivage médical, etc.)
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Peuvent avoir accès à tout ou partie des données :
● Le personnel médical et administratif du Centre (radiologues, manipulateurs, secrétaires)
● Le support technique de Softway Medical
● Les plateformes partenaires mentionnées ci-dessus Aucune donnée n’est transmise à des fins commerciales ou publicitaires.
7. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées :
● Pendant la durée légale de conservation des dossiers médicaux
● Pour la durée nécessaire à l’exécution des services
● Selon les règles de sécurité définies par Softway Medical et l’hébergeur agréé HDS
8. DROITS DES PATIENTS
Conformément au RGPD, chaque patient dispose des droits suivants :
● Droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données
● Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
● Droit à la portabilité des données
● Droit de retirer son consentement à tout moment
Ces droits peuvent être exercés en contactant : Dr Guy Liscia – DPO Centre de Radiologie de la Grande Terre 1 rue Bébian – 97111 Morne-à-l’Eau contact@radiologie.gp
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
9. COOKIES
Notre site peut déposer des cookies pour :
● Faciliter la navigation
● Mesurer l’audience
● Assurer la sécurité des sessions
Chaque utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou accepter les cookies selon ses préférences. Le refus de certains cookies peut affecter la qualité de la navigation.
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données : chiffrement, authentification sécurisée, contrôle d’accès, hébergement certifié HDS, etc.
11. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente politique est susceptible d’évoluer pour rester conforme aux exigences légales et techniques. Toute mise à jour sera publiée sur notre site internet.
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POLITIK KONFIDANSYALITÉ – SANT RADIYOLOJI LAGRANDTÈ
1. ANGAJMAN POU PWOTÉKSYON DANNÉ YO
Sant Radiyoloji LaGrandTè ka pran tout sa an gran seryé lè i ka palé dè pwoteksyon lavi pèsonn é danné pèsonn ki ka sèvi èvè sèvis a nou. Nou ka suiv règ Lalwa Ewopéyen RGPD é Lalwa fransé asi danné pèsonn.
Dokiman-lasa ka espiyé kijan nou ka ranmase, sèvi, gadé é protéjé tout danné pèsonn ou lè ou ka sèvi sèvis sou entènet-la (randevou, rézilta egzamen, elatriyé).
2. KIMOUN KI RÉSPONSAB É KIMOUN NOU KA TRAVAY ÈVÈ
Softway Medical sé moun ki ka jéré tout danné ou lè ou ka sèvi pòtay OneManager-la. Adrès : Arteparc, Bati D, 29 Allée Saint‑Jean, 13710 Fuveau, Lafrans.
Sant Radiyoloji LaGrandTè sé on kolaboratè médikal, i sèvi sistèm-lasa pou i pòté sèvis ba’w.
Nou ka travay èvè :
● Doctolib : pou pran randevou é voye dokiman (wòdonnans, kat, elatriyé)
● E-SIS / Agwadec : sé moun ki ka jéré pwogram dépistaj kansè tété an Gwadloup.
3. DANNÉ KI NOU KA TRÉTÉ
Nou pé jéré :
a. Danné idantité’w
● Non, prénon, dat né, séks, niméwo téléfòn, adrès
b. Danné médikal
● Tip egzamen (radyo, IRM, skanè, ékografi, radyo dan…)
● Kont-randu médikal
● Dokiman ou menm ou mété (wòdonnans, résilta, lèt doktè…)
c. Danné teknik
● Adrès IP, navigatè, jan ou ka sèvi sit-la
● Cookies (gade seksyon adan anba)
4. SA NOU KA FÈ ÈVÈ DANNÉ YO
Nou ka sèvi danné’w pou :
● Pran randevou èvè ou
● Ba’w rézilta egzamen ou sou pòtay OneManager
● Komeniké èvè platfòm-la (Doctolib, E-SIS, Agwadec)
● Asiré sekirite danné yo
● Amélioré jan sit-la ka maché
5. SOU KI LWA NOU KA BAZÉ TRAVAY-LA
Nou ka travay danné yo sou :
● Konsantman klè ou ba nou pou nou mété rézilta anliy
● Lentérés légitim nou pou nou pòté bon sèvis
● Lwa léta asi sante piblik
6. KIMOUN KI PÉ WÈ DANNÉ YO
Dlo moun la ka gadé danné’w :
● Dòktè, sékrétè, manipulatè an Sant-la
● Ekip teknik a Softway Medical
● Platfòm nou ka sèvi (Doctolib, E-SIS…)
Nou pa janmen vann danné pèsonn ba piblisite.
7. TAN NOU KA GADÉ DANNÉ YO
Nou ka gadé danné yo :
● Dapré tan lwa ka mandé pou dosyé médikal
● Pandan tan nou ni bizwen pou pòté sèvis-la
● Adan sèvè an Frans ki séyiré é otorisé (HDS)
8. DWA A CHAK MOUN
Dapré lwa RGPD, ou ni dwa :
● Wè, korijé, efasé danné’w
● Limité oubyen opozé’w si danné’w ka sèvi
● Retiré konsantman’w
● Gété danné’w é chanjé sistèm si ou lé
Kontaké : Doktè Guy Liscia – Réspèktè Danné (DPO) Sant Radiyoloji LaGrandTè 1 ri Bébian – 97111 Mòn-a-l’O contact@radiologie.gp
Ou pé plenyè osi koté CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
9. KOOKI (COOKIES)
Sit-la pé sèvi cookies pou :
● Fasilité navgasyon ou
● Mété an mézi asi konbyen moun ki ka vini
● Pwotéjé kont aksè ki pa otorizé
Ou pé chwazi si ou ka lé aksepté cookies ou non. Si ou rété cookies, sèten fonksyon pé pa maché byen.
10. SÉKIRITÉ DANNÉ YO
Nou ka fè tout sa nou pé pou danné yo rété an sekirité :
● Aksè sèkirizé, kodaj, idantifyan, kontwòl aksè, elatriyé.
11. CHANGEMAN AN POLITIK-LA
Nou pé mété politik-lasa ajou si lwa ou sèvis-la chanjé. Ou ké toujou jwenn dérnyé vèsyon-an sou sit entènet nou.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CENTRO DE RADIOLOGÍA DE LA GRANDE TERRE
1. COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE DATOS
El Centro de Radiología de la Grande Terre concede una gran importancia a la privacidad de sus pacientes y a la seguridad de sus datos personales. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley francesa de Protección de Datos.
Esta política tiene como objetivo explicar cómo se recopilan, utilizan, comparten y protegen los datos personales cuando se utilizan nuestros servicios digitales (cita médica, consulta en línea de resultados, etc.).
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y SOCIOS
El responsable del tratamiento de los datos personales en el marco del portal del paciente (OneManager) es:
Softway Medical Arteparc – Edificio D 29 Allée Saint‑Jean 13710 Fuveau, Francia
El Centro de Radiología de la Grande Terre actúa como socio médico, utilizando la plataforma OneManager.
Otros socios involucrados:
● Doctolib: para la gestión de citas médicas y la transmisión de documentos (recetas médicas, documentos de identidad, etc.)
● E-SIS / Agwadec: plataforma regional de detección del cáncer de mama en Guadalupe, con la cual colaboramos para el seguimiento de los exámenes de detección.
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
Podemos tratar los siguientes datos:
a. Datos de identidad
● Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, información de contacto
b. Datos médicos
● Tipos de exámenes (radiografía, IRM, escáner, ecografía, ortopantomografía…)
● Informes radiológicos
● Historial médico
● Documentos proporcionados por el paciente (recetas, cartas de médicos, etc.)
c. Datos técnicos
● Dirección IP, tipo de navegador, datos de conexión al portal
● Cookies (ver sección específica)
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se procesan para los siguientes fines:
● Permitir la toma de citas y el seguimiento médico
● Proporcionar acceso en línea a los resultados de imagenología
● Comunicar con plataformas asociadas (Doctolib, E-SIS, Agwadec)
● Garantizar la seguridad e integridad de los datos
● Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y aplicaciones
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Los tratamientos se basan en:
● El consentimiento explícito del paciente para el acceso en línea a sus resultados
● El interés legítimo del centro y de sus socios en garantizar servicios de calidad
● El cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito de la salud pública
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Pueden acceder a los datos personales:
● El personal médico y administrativo del centro (radiólogos, técnicos, secretarias)
● El equipo técnico de Softway Medical
● Las plataformas asociadas mencionadas
No se transmiten datos personales a fines comerciales o publicitarios.
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservan:
● De acuerdo con los plazos legales aplicables a los expedientes médicos
● Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio
● En servidores seguros alojados por proveedores certificados HDS (Francia)
8. DERECHOS DE LOS PACIENTES
Según el RGPD, cada paciente tiene derecho a:
● Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales
● Limitar u oponerse al tratamiento
● Retirar su consentimiento en cualquier momento
● Portar sus datos en un formato accesible
Para ejercer estos derechos, puede contactar a: Dr. Guy Liscia – Responsable de Protección de Datos (DPO) Centro de Radiología de la Grande Terre 1 rue Bébian – 97111 Morne-à-l’Eau contact@radiologie.gp
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): https://www.cnil.fr/es
9. COOKIES
Nuestro sitio puede usar cookies para:
● Facilitar la navegación
● Medir la audiencia del sitio
● Asegurar la seguridad de la sesión
Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. La desactivación de algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales: cifrado, accesos protegidos, servidores seguros, etc.
11. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
La presente política podrá actualizarse en función de cambios legislativos o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.